Наш магазин осуществляет гарантийные обязательства в полном соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей». Сроки гарантии на все товары, представленные в нашем магазине, указаны в описании или во вкладке «характеристики».

Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях: товар использовался не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; товар претерпел механическое повреждение; владельцем товара не соблюдались условия эксплуатации, перевозки и хранения, рекомендованные инструкцией производителя; дефект возник в результате непреодолимой силы: воздействия стихийного бедствия или иных воздействий внешней среды (жидкостей, песка, попадания внутрь насекомых, животных и т.д.), пожара, наводнения и т.д., произошло изменение внешнего вида изделия, включая изменение или удаление серийного номера, продуктового номера, данных о модели товара на стикерах или сам стикер, были произведены самостоятельные или неквалифицированные ремонт и модернизация.

Гарантия не распространяется на: комплектующие изделия, составные части товара, расходные материалы и аксессуары (пульты дистанционного управления, наушники, микрофоны, сменные батареи, электрические лампы, носители информации и т.д.).

Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 календарных дней. (Постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612)

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Порядок и процедура возврата товара:

Возврат товара осуществляется по предварительной договоренности с менеджером магазина при себе необходимо иметь:

1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт)

2. Документы, подтверждающие факт покупки: чек, товарная накладная.

3. Заявление на возврат в произвольной форме